:Tempelzwerge: lustige mp3 & videos

Heute hat Tempelzwerg SLINGSHOT: H007 einen total kranken Schriftverkehr mit einem bekannten deutschen Internet-Unternehmen gehabt - jeder kennt die Probleme dieser Art in der Servicewüste Deutschland, aber die wenigsten schreiben ihre Mails so genial, wie SLINGSHOT!!

Sämtliche Namen und Kontaktdaten wurden von der Redaktion geändert Viel Spaß beim Lesen!!!

EXTREMER SCHRIFTVERKEHR

Browser: Mozilla Firefox 2.x
Betriebssystem: Windows XP
Modem / ISDN-Geraet: FritzBox 7170
Rueckrufnummer: ist/verborgen

Mitteilungstext:

Hallo BMX-Team,

bitte veranlassen Sie, daß mein DSL-Anschluß in der Vermittlungsstelle der Telekom auf einen UR-2 Port gelegt wird.

Mit meinem bisherigen uraltem Siemens-Modem funktioniert der DSL-Zugang. Mit meiner neuen Fritzbox von GMX funktioniert der DSL-Zugang nicht mehr - keine Synchronisation möglich! Ursache hierfür ist, daß mein DSL-Zugang noch nicht auf einem UR-2 Port liegt sondern noch einem Uralt-DSL-Anschluß entspricht.

Ich bitte um kurze Eingangsbestätigung mit Termin-Mitteilung der vorraussichtlichen Umstellung.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Slingshot: H007

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internet-nixchecker@bmx-gmbh.de schrieb:

Sehr geehrter Slingshot: H007,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.

Leider fehlen uns hierzu noch ein paar Daten, die wir benötigen um den Auftrag der T-Com zu übergeben.

Bitte füllen Sie den unten angegebenen Fragebogen so ausführlich wie möglich aus.

Fehlerbild:
-> Fehler besteht seit:
-> Ihre Rückrufnummer (Handynummer oder Festnetz):
-> verwendete und evtl. weitere am Anschluss geteste Hardware:

Info aus der Fritz Box:
-> Um welche Fritzbox handelt es sich?
-> Anliegende Bandbreite:
-> Firmwareversion:

-> ISDN oder Analog Anschluss?:
-> Wie viele Telefone und Anschlussdosen sind bei Ihnen im Haushalt?:

->Wie haben Sie Ihre Hardware angeschlossen??
->Bitte beschreiben Sie Ihre Verkabelung:

Vielen Dank für Ihre Mithilfe.

Bitte senden Sie bei Rückantworten immer den vorangegangenen Mailverkehr mit.
Weitere Informationen finden Sie auch unter:
http://fuck.bmx.de

Mit freundlichen Grüßen

Sonja Nixchecker
Technischer Support - BMX

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Sehr geehrte Frau Nixchecker,

Sie benötigen u.g. Angaben nicht um den Fehler abzustellen. Es muß lediglich mein DSL-Anschluß von einem URALT DSL-Port auf einen UR-2 DSL-Port bei der Vermittlungsstelle der Telekom umgestellt werden. Aber wenn Sie meinen, daß Sie u.g. Angaben unbedingt benötigen:

- Fehler besteht seit gestern, weil ich da erstmalig meine Fritzbox Inbetrieb genommen habe. (DSL habe ich schon seit keine Ahnung 1999 oder früher!).
- Rückrufnummer steht in der Support-Anfrage (siehe weiter unten).
- Bisher verwendete Hardware steht in der Support-Anfrage (siehe weiter unten).

- Fritzbox 7170
- 2000er DSL
- Firmware tut nun wirkl. nichts zur Sache

- ISDN-Anschluß (Hauptanschlußnummer: Nullachtdreibierdrei/Nullachtfunfzehn => das ist hier das wirklich einzig wichtige!).
- Wieviele Telefone ich betreibe tut hier auch nichts zur Sache.

- Meine Hardware habe ich wie vorgeschrieben angeschlossen.
- Die Verkabelung wurde fachgerecht durchgeführt.

Fazit: Mein DSL funktioniert ja mit der uralten Hardware, sonst könnte ich Ihnen ja nicht antworten. Ich habe Ihnen ja auch schon die Lösung für das Problem mitgeteilt, Sie müssen es nur noch weiterleiten. Ich hätte Ihnen auch schreiben können, daß meine Fritzbox nicht funktioniert. Aber da ich vom Fach bin habe ich Ihnen somit schon die Fehlersuche abgenommen. Also bitte leiten Sie einfach die Anforderung der Umstellung auf einen UR-2 DSL Port weiter an die Telekom und ich kann meine Fritzbox problemlos betreiben…

Vielen Dank für Ihre Bemühungen!

Mit freundlichen Grüßen

Slingshot: H007